ご存じだと思いますが、従来のクリーニング業は、お客様から預かった商品を、そのまま工場にお渡しするだけの 取次店形式 が主流です。
現在、取次店は 約10万店舗 存在しており、利便性が高く、また、工場での集中処理で、安くて早い仕組み となっております。しかし、取次店増加による、オーバーストア現象 が起こっており、業界では 価格競争が激化 しているのが現状です。また、取次店形式では、単に商品を取り次ぐ ためだけのものとなっている店舗も多く、お客様の、
という切実な要望と、実際のサービスに大きな差 が出ていることも大きな課題です。
特に、お客様のクリーニング店を利用するときの大きな理由。
また、クリーニング業の中でも 専門的技術 とされている、染み抜き技術の 商品化は難しい と言われてきました。
私どもは、この大きな課題に対して、
どうすればお客様に分かりやすくできるか?
どうすればお客様に喜んでいただけるか?
ITやマーケティングをどのように活用できるか?
など、過去5年にわたり、仕組み や システム、また ブランディング について、常にブラッシュアップし続けてきた結果、おかげさまで、今まで 約50,000点以上 のお客様のご商品に施術し、多くの感動 を与えてきたと自負しております。
そこで今後は、もっとさらに多くの感動を共有 していきたいと思っております。
個々のお客様と連絡や進行状況を管理しやすい匠抜きオリジナル仕様の管理システムを導入しています。
懸垂幕やのぼり、折込チラシやカタログ、メニュー料金表など、開店に必要な販促ツールも各種ご用意しています。
ただ、誰でもよいとは思っていません。
また、大きい会社だから。とか、あとは本部にまかせたよ。
なんて方も お断り します。まずは、
つまり、このビジネスを通じて、深く信頼しあえるパートナー様 を募集したいと思っています。
もし、私どもに共感 していただけるようでしたら、お気軽にお問い合わせください。
衣類のお医者さんチャム 本店
新潟県新潟市西区坂井砂山3-11-11
新潟市の匠抜き技術店「チャム」さんから、匠抜き導入後の感想をいただきました。
汚れと染みの区別ができ、料金が明確で分かりやすい ので、お客様への説明もしやすくなりました。一番の違いは、やっぱり、落ちた基準が明確 なので、お客様へのご案内に困らなくなったことです。
匠抜きのブランドイメージや技術を守るためにも以前より高い料金設定になりました。その分、今までより 何とかしてキレイに してあげようと言う思いが大きくなり、相乗効果で、染み抜き作業に見合う料金 がもらえるようになりました。
また、匠抜きを通じてリフィニッシャー仲間が出来、色々なことを相談できたり、何より 負けたくないという意識 が高まりました。(笑)
店の 看板メニュー ができ、本部HPの 取扱店紹介 により 顧客が増え ました。
また、メディアからの取材回数が増え、相乗効果で染み抜き以外にも色々な相談を受けれるようになりました。何より、売上が増えました!
匠抜きの技術店になるためには、技術面、サービス面など 匠抜きを取り扱うための基準 に達しているか、提携前に 染み抜き指導 や テストキットによる審査 を受けていただきます。
審査は、現役の匠抜きの施術を行う複数のリフィニッシャーが審査員となり採点し、結果的に提携いただけない場合もあります。
ただ、ご安心ください。もし不通過だった場合でも、匠抜き導入に向けたサポート体制も万全です。詳しいサポート内容は お問い合わせ ください。
実際にテストキットを受験してたかたの感想をいただきました。
もし、不合格だった場合や染み抜き設備が必要なかたもご安心ください。
匠抜き導入に向けサポートします。詳しいサポート内容は お問い合わせ ください。