1. 美服パック
  2. ご利用時の注意とお願い

ご利用時の注意とお願い

スーツの数え方

スーツの場合は ジャケット、パンツ と数えますので、2点となります。

子供服料金

大人よりも手間がかかりますので、大人と同様の扱いとさせていただきます。

お受けできない商品

  •  ・毛皮類・皮革類・和服類など、特殊なクリーニングを施す衣類
  •  ・バック・靴など洋服以外の衣類全般
  •  ・洗濯絵表示が全て×印で、クリーニングできない衣類
  •  ・劣化が見られる衣類
  •  ・毛皮(天然ファーを含む)・皮革・などの付属品が取り外し不可の衣類
  •  ・スキーウェア、スノボウェア、フィッシングウェア等撥水加工を施しているもの
  •  ・ドレス

合成皮革(ポリウレタン加工)の取り扱いについて

ポリウレタン加工、塩化ビニール加工等、表面に合皮加工が施されている衣類はお受けできません。
ポリウレタン加工、塩化ビニール加工などは、製造2〜3年後より劣化剥離損傷の恐れがあります。
これはポリウレタン等の素材の性質で、クリーニング事故につながる可能性がありますので、お断りしております。
よって加工の仕方によっては検品後、「クリーニング不可」ということで、返却させていただくことがございます。ただし、糸としてポリウレタンが入っているもの(いわゆるストレッチ素材)は、お取り扱いできます。

無料保管期間6ヶ月を過ぎた場合

無料保管期間6ヶ月を過ぎてしまった場合は、延長料として、1ヶ月1点につき、500円(税込)を追加でご請求させていただきます。
ただし、明確な理由の提示がなく、お支払いの確認が出来ない、ご連絡が長期取れなくなったなどのトラブルが発生した場合は保管料の追加や商品管理保障の無効化を適用させて頂きます。

急に衣類が必要になった場合

ご連絡を頂いてから、最短で10日以上はかかります。
また、早期受け取り手数料として、2,484円(代金引換手数料含む)をご返送時に代金引換でご請求させていただきます。
ご返却はパック単位でのお渡しとなりますので、予めご了承下さい。

ご返送時の梱包方法

シワになりにくいように畳んでご返送いたします。
お申込時にハンガーBOXをご希望でない方は、お送り頂いた時の専用バックにてご返送させていただいております。
ハンガーBOX(2,485円・別途代引き手数料)をお申込頂いた方は、10点までは、ハンガーにかけてご返送させていただきます。 10点以上の場合は、梱包の関係上、お送り頂いた時の専用バックにてご返送させていただいております。

返品などの衣類があった場合

返品などの衣類があった場合、衣類返送時に一緒にお返し致します。
お申し込み書・衣類記入表を記入されていない場合、そのまま着払いでご返品させて頂きます。
ダンボール・圧縮袋などの袋を使われてお送り頂いた場合もそのまま着払いでご返品させて頂きます。

キャンセルについて

【ご入金前(決済前)、到着前】
必ずご連絡をお願い致します。
TEL:092-521-9807(平日10:00〜17:00)

【ご入金前、到着後】
施術前であれば、送料はお客様負担(着払い)にてご返送致します。
返却日の指定は出来ません。

【ご入金後、到着前】
弊社へのご配送前であれば、お支払額の50%でキャンセル受付致します。
必ずご連絡をお願い致します。

【ご入金後、到着後】
クリーニングしてご納品致します。ただし、納期変更手数料は2,484円(代金引換手数料を含む)かかります。
返却日の指定は出来ません。

クリーニング事故が起きた場合

入念にチェックを行い、素材やデザインにあった、クリーニングを施しますが、万が一事故が起きてしまった場合は「通信販売法規に基づく表記」の 事故賠償責任制度 にそって対応させていただきます。

 

お申込みはこちら

  • 美服パックの特長
  • お申込〜受取まで
  • 料金プラン

ご不明な箇所など御座いましたら、よくあるご質問、または お問い合わせ よりお気軽にご連絡ください。

お支払い方法 詳しくはこちら
代金引換、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。(手数料はお客様ご負担でお願い致します)
送料
送料は、往復無料 です。
ご利用時の注意 詳しくはこちら
スーツの数え方や、子供服料金、お受けできない商品についてなどご利用の注意点をまとめております。お申込み前に、予めご確認をお願いします。
特定商取引法に基づく表記 詳しくはこちら